Offene Jira-Vorgänge an die Vertretung übergeben, und zurück

Das Problem

Vor dem Urlaub verschieben Mitarbeitende ihre Vorgänge einzeln an Kollegen, oder gar nicht. Danach weiß niemand mehr, welche Vorgänge der Kollegin eigentlich nicht ihre sind, und die Arbeit bleibt liegen, wo sie gelandet ist.

Schritt für Schritt

1. Projekte wählen. Ein Administrator wählt die Projekte, in denen eine Vertretung Vorgänge übernehmen darf. Ist keines gewählt, wird nirgends umverteilt. Innerhalb dieser Projekte läuft die Vertretung nur dort, wo die Person selbst Vorgänge zuweisen darf.
2. Vertretung nennen. Die Person beantragt die Abwesenheit und wählt eine Vertretung. Ohne Vertretung bewegt sich kein Vorgang.
3. Aktivierung. Beginnt die genehmigte Abwesenheit, gehen die offenen Vorgänge der Person in diesen Projekten (alles außerhalb der Statuskategorie „Fertig“, bis zu 5.000) an die Vertretung, und die App merkt sich, welche Vorgänge sie verschoben hat.
4. Lücken prüfen. Vorgänge, denen die Vertretung nicht zugewiesen werden kann, werden übersprungen; die Seite der Person zeigt, wie viele.
5. Rückgabe. Ist die Abwesenheit vorbei, gehen die Vorgänge, die die App verschoben hat und die die Vertretung noch hat, an die Person zurück.

Worauf Sie achten sollten

Die Vertretung richtet sich nach der Referenz-Zeitzone, standardmäßig UTC; stellen Sie Ihre ein, damit Abwesenheiten am richtigen Tag beginnen. Abwesenheiten laufen über jeden Kalendertag, Wochenenden eingeschlossen. Nach einer Änderung der Einstellungen wendet „Aktivierung jetzt ausführen“ sie an, ohne auf den stündlichen Job zu warten; später ergänzte Projekte gelten nur für neue Anträge. Vorgänge, die die Vertretung weitergegeben hat oder die ihr auf anderem Weg zugewiesen wurden, werden nie „zurückgegeben“.